KPI e monitoraggio

Monitorare l’andamento del progetto di Smart Working e l’impatto del lavoro agile sull’organizzazione e sull’efficacia del lavoro, anche attraverso l’utilizzo di specifici KPI (Key Performance Indicators – indicatori chiave di performance), è fondamentale per valutare l’iniziativa, identificare eventuali criticità e definire le azioni correttive.

La conoscenza e la condivisione dei risultati e dell’andamento del progetto sono molto rilevanti sia per supportare il pieno commitment interno dell’organizzazione rispetto all’avanzamento del progetto, sia per attivare strategie di comunicazione verso l’esterno.

Che cosa contiene il kit di riuso

Per supportare le Amministrazioni nel monitoraggio e nella valutazione dell’andamento e dei risultati del progetto di Smart Working, il kit di riuso mette a disposizione:

• un cruscotto di riferimento contenente criteri quantitativi e qualitativi per il monitoraggio e la valutazione della sperimentazione di Smart Working
• quattro tracce di survey di valutazione da erogare per monitorare l’andamento in diversi farsi del percorso progettuale
• un file di calcolo che consenta a ciascuna amministrazione di elaborare più facilmente gli indicatori sintetici di andamento del progetto sulla base del sistema di monitoraggio impostato
• una guida all’utilizzo del file di calcolo